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• 2020年04月06日 棚卸及びゴールデンウィーク休業のお知らせ

  
  誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
  
  <棚卸による出荷停止期間>
  2020年4月30日(木)～5月3日(日)
  2020年5月5日(火)～5月6日(水)
  
  <カスタマー対応休業期間>
  2020年5月2日(土)～5月6日(水)
  
  ご注文状況により、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
  また、休業期間内にいただいたお問い合わせは、5月7日(木)以降順次ご対応させていただきます。
  
  ご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  
  ※社会情勢を鑑み変更になる場合がございます。
  ご了承くださいませ。
  

  

• 2020年04月01日 ご注文確定後のキャンセルや返品について

  
  ご注文確定後の内容変更やキャンセル、商品到着後の返品、交換はお受けしておりません。
  サイズやカラーなどにお間違いがないかご確認頂きましてから注文確定して頂けます様お願い致します。
  クーポンやポイントの注文確定後の使用もできませんので、ご注意下さい。

  

• 2019年12月01日 キャッシュレス決済還元制度について

  https://www.titicaca.co.jp/titicaca/user_data/cashless.php
  当店は「キャッシュレス決済還元制度」の対象店舗です。
  
  ■実施期間:2019年12月1日(日)～2020年6月30日(火)
  ■対象のお支払方法:クレジットカード
  ■還元内容:決済額の5%が、使用したクレジットカードに還元されます。
  ■付与タイミング:カード会社によってタイミングが異なりますので、各クレジットカード会社へお問い合わせくださいませ。
  ※経産省の予算の関係上、上記期間より早く終了する場合がございます。
  ※一部対象外のクレジットカードがあります。対象カードは経済産業省のwebサイトでご確認ください。
  ※予約商品などは商品発送日以降からの付与となります(※各カード会社によってタイミングは異なります)。
  　発送日が実施期間以降になる場合は、還元対象外となります。
  
  ▼キャッシュレス決済還元制度とは?
  クレジットカード等キャッシュレス決済でお支払いすると、決済額から5%還元が受けられる制度です。
  (詳細は経済産業省のwebサイト:https://cashless.go.jp/でご確認ください。)
  

  

• 2019年09月20日 消費税改定に関するお知らせ

  
  平素よりチチカカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  「社会保障の安定財源の確保等を図る税制の抜本的な改革を行うための消費税法の一部を改正する等の法律」に基づき
  2019年10月1日より消費税率が現行の8%から10%に引き上げられます。
  
  当社の増税対象は以下となります。
  ・10月1日以降にご注文頂いた商品の価格
  
  ・各種支払い手数料(増税後)
  　　代引き手数料:330円(税込)
  　　GMO後払い手数料:330円(税込)
  　　返金手数料:330円(税込)
  
  ・配送代金
  　　宅配便送料(北海道・沖縄を除く):660円
  　　北海道・沖縄:1,220円
  　　※送料無料の基準価格は6,400円(税込)で据え置きとさせていただきます。
  
  何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。