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• 2018年10月25日 ご注文確定後のキャンセルや返品について

  
  ご注文確定後の内容変更やキャンセル、商品到着後の返品、交換はお受けしておりません。
  
  サイズやカラーなどにお間違いがないかご確認頂きましてから注文確定して頂けます様お願い致します。
  
  クーポンやポイントの注文確定後の使用もできませんので、ご注意下さい。

  

• 2018年08月22日 配送料変更のお知らせ(9月4日正午から)

  
  この度、当店が提携しております運送会社の送料値上げに伴い、2018年9月4日 正午以降より、下記の通り送料の改定をさせて頂くこととなりました。
  
  ==========================================
  【送料変更後】
  
  宅配便送料(北海道・沖縄を除く) ⇒640円
  北海道・沖縄 ⇒1,200円
  6,400円(税込)以上ご購入で全国送料無料
  ==========================================
  
  この度の価格改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事、心よりお詫び申し上げます。
  誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解をいただきますとともに、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  

  

• 2017年06月08日 ポイント機能の改修を行いました。

  
  日頃よりチチカカオンラインショップをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
  
  この度、チチカカオンラインショップのポイント機能において、
  不具合が確認されたため、本日6月8日 機能改修を行いました。
  
  
  ■不具合の内容
  
  ポイント有効期限は「ポイント付与から1年間」とご利用ガイド等で表記しておりましたが、
  システムの不具合により実際には有効期限以降もポイントが利用できる状態でした。
  
  
  ■機能アップデートの内容
  
  ・ポイント付与された日から1年間でポイントが消去されるようになりました。
  ・マイページより、保有ポイントおよび有効期限、ポイント取得履歴が確認できるようになりました。
  ・ポイントの有効期限前にお知らせメールが配信されるようになりました。
  　お知らせメールはポイント有効期限の1か月前より配信を開始します。
  
  ※2017年6月7日12:00以前の利用履歴については、
  　その時点で保有しているポイント数を「ポイント履歴集約」と記載させて頂いております。
  ※ポイント機能はオンラインショップ会員限定のサービスです。
  
  
  保有しているポイントと有効期限は、下記マイページよりご確認いただけます。
  
  
  <マイページ>
  https://www.titicaca.co.jp/titicaca/mypage/login.php
  
  
  <チチカカオンラインショップ>
  http://www.titicaca.co.jp/titicaca/
  
  
  
  お客様の利便性向上のため、引続き今後もサイト改善を推進してまいります。
  ご不明点等はお気軽にお問合せください。
  
  今後ともチチカカオンラインショップをよろしくお願いいたします。

  

• 2017年04月25日 レビューポイントが50ポイントになりました!

  
  いつも当店をご利用くださいまして
  誠にありがとうございます。
  
  レビューを書いていただいた方に
  贈呈するポイントについて設定を変更いたしました。
  
  【2017年4月25日10:00以降】
  商品レビュー1商品につき 50ポイント進呈
  
  今後ともチチカカオンラインショップを
  宜しくお願い致します。

  

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