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• 2020年01月10日 出荷遅延のお知らせ

  
  現在セール期間中のため、沢山のご注文をいただいております関係で出荷に遅延がでております。
  1週間程度でのお届けを目安にお待ちいただけますようお願い申し上げます。
  ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。

  

• 2019年12月10日 年末年始のお知らせ

  
  誠に勝手ながら、年末年始の業務を下記のとおりとさせていただきます。
  大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
  
  【年内最終発送日】
  ■クレジット決済、代金引換、GMO後払い
  2019年12月27日(金)7:00までのご注文
  ■銀行振込、ゆうちょ振替
  2019年12月27日(金)9:00までのご入金確認分
  
  ■休業期間
  2019年12月27日(金)13:00～2020年1月6日(月)10:00
  
  ※発送休業期間にいただいたご注文は、1月6日(月)より順次発送致します。
  ※電話・メールサポート対応も休業となりますので上記期間中にいただきました
  お問い合わせは1月6日(月)より順次返信致します。
  

  

• 2019年12月01日 キャッシュレス決済還元制度について

  https://www.titicaca.co.jp/titicaca/user_data/cashless.php
  当店は「キャッシュレス決済還元制度」の対象店舗です。
  
  ■実施期間:2019年12月1日(日)～2020年6月30日(火)
  ■対象のお支払方法:クレジットカード
  ■還元内容:決済額の5%が、使用したクレジットカードに還元されます。
  ■付与タイミング:カード会社によってタイミングが異なりますので、各クレジットカード会社へお問い合わせくださいませ。
  ※経産省の予算の関係上、上記期間より早く終了する場合がございます。
  ※一部対象外のクレジットカードがあります。対象カードは経済産業省のwebサイトでご確認ください。
  ※予約商品などは商品発送日以降からの付与となります(※各カード会社によってタイミングは異なります)。
  　発送日が実施期間以降になる場合は、還元対象外となります。
  
  ▼キャッシュレス決済還元制度とは?
  クレジットカード等キャッシュレス決済でお支払いすると、決済額から5%還元が受けられる制度です。
  (詳細は経済産業省のwebサイト:https://cashless.go.jp/でご確認ください。)
  

  

• 2019年09月20日 消費税改定に関するお知らせ

  
  平素よりチチカカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  「社会保障の安定財源の確保等を図る税制の抜本的な改革を行うための消費税法の一部を改正する等の法律」に基づき
  2019年10月1日より消費税率が現行の8%から10%に引き上げられます。
  
  当社の増税対象は以下となります。
  ・10月1日以降にご注文頂いた商品の価格
  
  ・各種支払い手数料(増税後)
  　　代引き手数料:330円(税込)
  　　GMO後払い手数料:330円(税込)
  　　返金手数料:330円(税込)
  
  ・配送代金
  　　宅配便送料(北海道・沖縄を除く):660円
  　　北海道・沖縄:1,220円
  　　※送料無料の基準価格は6,400円(税込)で据え置きとさせていただきます。
  
  何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  

• 2019年09月02日 ご注文確定後のキャンセルや返品について

  
  ご注文確定後の内容変更やキャンセル、商品到着後の返品、交換はお受けしておりません。
  サイズやカラーなどにお間違いがないかご確認頂きましてから注文確定して頂けます様お願い致します。
  クーポンやポイントの注文確定後の使用もできませんので、ご注意下さい。