ご利用ガイド オンラインショップでのお買い物に関するご案内

チチカカオンラインショップでのセール期間中のお買い物についてご案内しています。

[セール期間などの繁忙期間中のお買い物に関しまして]

セール期間中はご注文が集中致しますため、セール期間中のお買い物に関しての注意事項を設けております。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、予めご確認の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。

【ご注文について】
  • ・アクセスが集中するため、サイトが繋がりにくくなる場合がございます。
  • ・ご注文確定後のキャンセル、ご注文内容の変更(ご注文商品・カラー・サイズ・数量・お支払方法・お届け先)、追加注文の同一梱包はお受けできません。
     また、お客様都合での交換・返品は未使用の場合でもお受け致しかねます。
  • ・ご注文が集中した場合、ご注文いただきました商品でも欠品する場合がございます。
  • ・商品の販売価格は、予告なく変更を行うことがございますが、ご注文の完了後、また購入後に商品のお値引きをお受けすることはできません。予めご了承ください。

【発送について】
  • ・セール期間中は、発送の混雑が予想されます。商品は発送準備が整い次第、随時発送させていただきますが、お届けに通常よりお時間がかかる場合がございます。

【商品について】
  • ・再入荷の有無、完売商品に対する在庫確認はご遠慮いただいております。
  • ・一部セール対象外の商品もございます。
  • ・セール施策、価格更新日の都合などにより、全国のチチカカ店舗やその他ショッピングサイトとチチカカオンラインショップの販売価格が異なる場合がございます。

【お問い合わせ対応について】
  • ・セール期間中は、多くのお問い合わせをいただいており、電話がつながりにくい状況や、メールの返信が遅れる場合がございます。
  •  ※よろしければ「よくあるお問い合わせ」も御覧ください。
  • お急ぎのお問い合わせは、お電話にて承ります。