ご利用ガイド ショッピングに関するご案内

チチカカオンラインショップでのショッピングについてご案内しています。

[弊社商品の特徴について]

チチカカでは世界中の伝統技術により1点ずつ手作りした商品を多数取り扱っております。
そのため、生地を織る際の"糸の継ぎ目"や"糸の処理もれ"、他繊維の"混紡"、プリントの"柄ずれ"などが生じている場合がございますが、商品の風合いとしてお楽しみいただければ幸いです。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の誤差が生じる場合がございますが、発送前に検品を行い著しく違いが見られるものはお届しておりませんのでご安心ください。

なお、弊社入荷後、袋詰めをした状態で商品を保管しています。
そのため、開封時に天然素材特有の匂いや生産工程で使用する成分の匂いが感じられる場合がございますが、 風通しの良い場所で陰干ししていただけますと匂いはほとんど感じられなくなりますので、気になる場合にはお試しください。


[お取扱いについて]

商品のタグ等に記載されております「お取扱い上のご注意書き」と「洗濯表示」をご確認いただき、ご使用ください。
より良い状態で商品をお楽しみいただけます。

※商品の一部に手染め商品のものがございます。
 素材の性質上色落ちすることがございますので、お洗濯の際は十分お気を付け下さい。


[サイズ表記について]

当店スタッフによる、メジャーを使った手採寸を 行っております。
詳しくは『採寸方法について』よりご確認ください。

また、当店ではハンドメイド商品を多く取り扱っておりますため サイズに個体差が発生しやすくなっております。 予めご了承くださいませ。


[カラーについて]

ご使用のパソコン・スマートフォンにより、色味に差があることがございます。
商品ページについては、可能な限り実物に近い色をお伝えできるよう撮影しておりますが、商品をご覧いただく環境(お客様のパソコン・スマートフォンの環境、設定、明るさ、照明の違い等)によっては、色味に差が生じることがございます。
予めご了承ください。


[価格について]

・商品の販売価格については、ご注文確定時の価格が適応されます。
・商品の価格は予告なく変更されますので予めご了承ください。
・購入後、支払い前に購入商品の価格が改正・変更された場合でも、お支払い代金は購入時に表示される 「最終確認画面」の合計金額が適応されますので、予めご了承ください。