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【お届け時間帯】

●商品の返品は､『商品に不良箇所がある』『ご注文商品と異なる場合』のみとさせていただいております｡
製品到着後5日以内に、返品希望商品とお名前、ご注文番号、ご返品の事情を必ず明記の上、下記のアドレスまでご連絡お願いします。ご連絡を確認後に詳細事項を返信致します。

また、弊社の都合による返品の場合、全額返金いたします。返金の際、銀行振り込み手数料は弊社が負担いたします。下記の宛先まで着払いにて返品をお願いします。

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「お支払方法の変更」「注文商品の追加・削除」「商品の変更(カラーの変更など)」「別々に入力した注文をまとめる」などの変更手続きは、当店の受注出荷システムの都合上、修正ができないようになっております。変更ご希望の場合は、いちど注文をキャンセルさせていただき、再度お客様にてご希望の内容で画面よりご注文ご入力いただく形となりますので、キャンセルご希望の旨を当店までご連絡ください。

●サイトの商品は手作りの民芸品を主体としております。
その為、個々のサイズや色・風合いは、画像と実物では異なる場合がございます。
尚、洗濯の際に色落ちする場合もございますので洗濯される場合は十分にご注意ください。
色落ちで他の商品に色が写ってしまいしても当社は一切の保障も致しません。
予めご了承ください。
また、商品によってはデリケートなものもございますので、ご利用時に取り扱い書をご覧いただくか、不明な点はメールにてお問い合わせください。
商品説明はできる限り正確に掲載できるよう努めておりますが、上記の内容をご了承いただいた上でご注文をお願いします

●株式会社チチカカ

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